Vice City Beach Resort Hotel (“Otel”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, misafirlerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz.
1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla Vice City Beach Resort Hotel tarafından hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Konaklama hizmetlerimiz kapsamında kimlik bilgileriniz (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası), iletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi), rezervasyon bilgileri, ödeme ve fatura bilgileri, talep ve şikayetleriniz, konaklama tercih ve alışkanlıklarınız işlenebilmektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Konaklama, restoran, havuz, plaj ve diğer hizmetlerin sunulması,
Kimlik doğrulama ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Misafir memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi,
Pazarlama, promosyon ve bilgilendirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
Şikayet, talep ve önerilerinizin değerlendirilmesi, amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak yasal mercilerle ve hizmet aldığımız iş ortaklarımızla (ör. rezervasyon sistemi sağlayıcıları, muhasebe hizmetleri) paylaşılabilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemiz, çağrı merkezimiz, sosyal medya hesaplarımız, e-posta, fiziksel formlar ve otel resepsiyon işlemleri aracılığıyla toplanmaktadır. Hukuki sebep; ilgili yasal düzenlemeler, sözleşmenin kurulması ve ifası ile meşru menfaatlerdir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, işleme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru Yöntemleri
Haklarınızı kullanmak veya sorularınız için [info@vicecityhotel.com] adresine e-posta gönderebilir ya da otelimize yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.